Политика конфиденциальности
Мобильного приложения для продажи мест на командные спортивные игры
Дата последнего обновления: «21.05.2026»
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования, обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения для продажи мест на любительские командные спортивные игры по футболу, волейболу и теннису.
Мобильное приложение предназначено для просмотра ближайших игр, покупки мест в командах, участия в матчах, просмотра информации о стадионах, новостей, контактов организатора и управления личным кабинетом пользователя.
Используя мобильное приложение, регистрируясь в нем или приобретая место на игру, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с условиями обработки своих персональных данных.
1. Термины и определения
Приложение — мобильное приложение для iOS и Android, предназначенное для организации и продажи мест на любительские командные спортивные игры.
Администрация / Оператор — владелец и/или администратор приложения, осуществляющий обработку персональных данных пользователей.
Пользователь — физическое лицо, которое использует приложение, регистрируется в нем, просматривает игры, покупает места, участвует в матчах или использует иные функции приложения.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному пользователю.
Игра / Матч — спортивное мероприятие по футболу, волейболу или теннису, размещенное в приложении.
Место — право пользователя принять участие в определенной игре в составе выбранной команды.
Организатор — лицо или организация, ответственная за проведение конкретной игры, размещение информации о матче, месте проведения, правилах и контактах.
2. Данные, которые могут собираться
При использовании приложения могут собираться следующие категории данных:
2.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно
Пользователь может предоставить следующие данные:
•	имя и фамилия или отображаемое имя;
•	адрес электронной почты;
•	пароль в зашифрованном виде;
•	фотография профиля или аватар;
•	данные, указанные в личном кабинете;
•	сведения о купленных местах и участии в играх;
•	история игр;
•	обращения в поддержку;
•	сообщения, комментарии или иные сведения, отправленные пользователем через доступные каналы связи.
2.2. Данные об использовании приложения
Приложение может автоматически собирать техническую информацию, включая:
•	тип устройства;
•	модель устройства;
•	операционную систему;
•	версию приложения;
•	язык приложения;
•	дату и время использования приложения;
•	действия пользователя внутри приложения;
•	ошибки, сбои и диагностические данные;
•	IP-адрес;
•	примерное местоположение, определяемое техническими средствами, если это необходимо для безопасности или аналитики.
2.3. Данные о покупках и возвратах
При покупке места на игру приложение может обрабатывать:
•	выбранный матч;
•	выбранную команду;
•	дату и время покупки;
•	статус оплаты;
•	статус участия;
•	информацию о возврате места;
•	историю купленных мест;
•	технические данные платежной операции.
Полные данные банковских карт могут обрабатываться платежным провайдером и не хранятся в приложении, если иное прямо не предусмотрено используемой платежной системой.
2.4. Данные, связанные с картами и навигацией
В приложении могут отображаться кнопки перехода в Google Maps и Apple Maps для построения маршрута до стадиона или спортивной площадки.
Приложение может передавать в соответствующее приложение карт адрес или координаты стадиона. Дальнейшая обработка данных в Google Maps или Apple Maps регулируется политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.
2.5. Данные при переходе во внешние сервисы
В приложении могут быть размещены ссылки на WhatsApp, Telegram, Instagram и другие внешние ресурсы организатора.
При переходе по таким ссылкам пользователь покидает приложение, и дальнейшая обработка данных осуществляется соответствующими сторонними сервисами.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
•	регистрация и авторизация пользователя;
•	предоставление доступа к личному кабинету;
•	восстановление пароля;
•	отображение имени и аватара пользователя в составе команды после покупки места;
•	продажа места на выбранную игру;
•	закрепление места за пользователем;
•	обработка возврата места;
•	отображение предстоящих и прошедших игр;
•	ведение истории участия пользователя;
•	уведомление пользователя о важных изменениях, связанных с играми;
•	публикация новостей и объявлений;
•	предоставление информации о стадионе, адресе, правилах и контактах организатора;
•	обеспечение работы приложения;
•	исправление ошибок и улучшение качества сервиса;
•	предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
•	соблюдение требований законодательства;
•	связь с пользователем по вопросам использования приложения.
4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
•	согласия пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности;
•	необходимости исполнения пользовательского соглашения;
•	необходимости предоставления пользователю функционала приложения;
•	необходимости исполнения обязательств по покупке и возврату места;
•	требований законодательства;
•	законного интереса Оператора по обеспечению безопасности, стабильности и улучшению работы приложения.
5. Отображение данных другим пользователям
После покупки места на игру определенные данные пользователя могут отображаться другим пользователям внутри карточки матча и раздела команд.
К таким данным могут относиться:
•	имя пользователя;
•	аватар пользователя;
•	факт участия в конкретной игре;
•	выбранная команда.
Пользователь понимает и соглашается, что отображение имени и аватара необходимо для корректной работы функции команд и организации игры.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.
Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для работы приложения, включая:
•	платежные сервисы — для обработки оплаты и возвратов;
•	сервисы хостинга и хранения данных;
•	сервисы отправки уведомлений и email-сообщений;
•	аналитические и диагностические сервисы;
•	карты и навигационные сервисы при переходе пользователя;
•	государственные органы, если передача требуется по закону;
•	подрядчики и технические специалисты, участвующие в поддержке приложения, при условии соблюдения конфиденциальности.
7. Платежи
Если в приложении предусмотрена оплата мест, обработка платежей может осуществляться через сторонние платежные системы.
Оператор может получать информацию о статусе платежа, сумме, дате операции, идентификаторе заказа и результате оплаты. Полные данные банковской карты пользователя, как правило, обрабатываются платежным провайдером и не хранятся на стороне приложения.
Условия обработки платежных данных определяются политиками и правилами соответствующего платежного провайдера.
8. Возвраты
Пользователь может вернуть купленное место в соответствии с правилами приложения и Пользовательским соглашением.
Возврат места доступен не позднее чем за 12 часов до начала матча, если иное не указано в условиях конкретной игры.
Для обработки возврата приложение может использовать данные о покупке, времени начала матча, статусе участия и платежной операции.
9. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, работы приложения, выполнения обязательств перед пользователем и соблюдения требований законодательства.
Данные аккаунта пользователя хранятся до момента удаления аккаунта пользователем или Оператором, если более длительный срок хранения не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Оператора.
Данные о покупках, возвратах и истории участия могут храниться в течение срока, необходимого для бухгалтерского учета, разрешения споров, подтверждения операций и соблюдения законодательства.
10. Безопасность данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или утраты.
К таким мерам могут относиться:
•	ограничение доступа к данным;
•	использование защищенного соединения;
•	хранение паролей в зашифрованном виде;
•	регулярное обновление программного обеспечения;
•	резервное копирование данных;
•	мониторинг технических ошибок и подозрительной активности.
При этом пользователь понимает, что ни один способ передачи данных через интернет или способ электронного хранения не может быть абсолютно безопасным.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
•	получать информацию об обработке своих персональных данных;
•	изменить данные профиля;
•	запросить исправление некорректных данных;
•	запросить удаление аккаунта;
•	запросить удаление или ограничение обработки персональных данных, если это применимо;
•	отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
•	обратиться в поддержку по вопросам конфиденциальности.
12. Удаление аккаунта
Пользователь может удалить аккаунт через соответствующий раздел приложения, если такая функция реализована, либо направив запрос в поддержку.
При удалении аккаунта могут быть удалены или обезличены следующие данные:
•	имя пользователя;
•	адрес электронной почты;
•	аватар;
•	данные профиля;
•	активные пользовательские данные, не требуемые для исполнения закона или защиты прав Оператора.
Некоторые данные могут быть сохранены после удаления аккаунта, если это необходимо для:
•	выполнения требований законодательства;
•	бухгалтерского и налогового учета;
•	подтверждения платежей и возвратов;
•	рассмотрения споров;
•	предотвращения мошенничества;
•	защиты прав и законных интересов Оператора.
После удаления аккаунта пользователь может потерять доступ к истории игр, купленным местам и другим данным приложения.
13. Уведомления
Приложение может направлять пользователю уведомления, связанные с:
•	регистрацией;
•	восстановлением пароля;
•	покупкой места;
•	возвратом места;
•	изменением статуса матча;
•	новостями и объявлениями организаторов;
•	изменением расписания;
•	важными техническими или юридическими уведомлениями.
Пользователь может управлять push-уведомлениями в настройках устройства, если такая функция используется приложением.
14. Дети и несовершеннолетние пользователи
Приложение не предназначено для использования детьми младше возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного предоставления согласия на обработку персональных данных.
Если пользователь является несовершеннолетним, он должен использовать приложение с согласия родителя или законного представителя.
Оператор вправе ограничить или удалить аккаунт, если станет известно, что пользователь не достиг необходимого возраста и использует приложение без надлежащего согласия.
15. Внешние ссылки
Приложение может содержать ссылки на сторонние сайты, социальные сети, мессенджеры, карты и иные сервисы.
Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности, содержание, безопасность и действия таких сторонних сервисов.
Пользователь самостоятельно знакомится с правилами и политиками соответствующих сторонних сервисов.
16. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации в приложении или на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики конфиденциальности.
Продолжение использования приложения после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленной редакцией.
17. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
Компания: ИП АЛИНА
БИН/ИИН: 010824601564
Юридический адрес: Казахстан, Меркенский район, Жамбыл, УЛИЦА БАУЫРЖАН МОМЫШУЛЫ, дом 75
Email поддержки: yeskalinurlan@gmail.com
Телефон: +90-505-597-60-08
Сайт: https://landing.playmeet.com.tr